گزارش باگ

به ما کمک کنید بهتر شویم

اگر هنگام استفاده از سایت یا اپلیکیشن میهن پارت با خطا، کندی، نمایش نادرست صفحه، قیمت یا مشخصات اشتباه یا هر رفتار عجیب دیگری روبه‌رو شدید، با پر کردن فرم زیر به ما خبر دهید. هر گزارش را تیم فنی بررسی می‌کند.

برای اینکه گزارش شما سریع‌تر بررسی شود

• کجا؟ نشانی صفحه (لینک) یا نام بخشی که مشکل در آن رخ داد
• چه کردید؟ مراحلی که انجام دادید تا خطا پیش آمد
• چه انتظاری داشتید و چه شد؟
• دستگاه و مرورگر: مثلاً «گوشی اندروید، کروم» یا «لپ‌تاپ ویندوز، فایرفاکس»
• تصویر صفحه (اسکرین‌شات) یا فیلم کوتاه، اگر ممکن است
• زمان تقریبی رخ دادن مشکل

نکته‌های مهم

• در گزارش، رمز کارت، کد یک‌بارمصرف یا اطلاعات بانکی ننویسید و در تصویرها آن‌ها را بپوشانید.
• اگر مشکل مربوط به یک سفارش یا پرداخت است، شمارهٔ سفارش را بنویسید؛ برای پیگیری مالی بهتر است با پشتیبانی هم تماس بگیرید.
• اگر آسیب‌پذیری امنیتی پیدا کرده‌اید، لطفاً آن را عمومی نکنید و فقط از همین فرم یا [ایمیل] گزارش دهید. از آزمایش‌هایی که به اطلاعات دیگران یا عملکرد سایت آسیب می‌زند خودداری کنید.
• اطلاعات این فرم فقط برای بررسی و رفع مشکل استفاده می‌شود.

از همراهی شما سپاسگزاریم.