گزارش محرمانه تخلف
صدای شما برای ما مهم است
میهن پارت بر صداقت، رعایت قانون و احترام به مشتریان و همکاران پایه‌گذاری شده است. اگر از تخلفی در میهن پارت آگاه شده‌اید، می‌توانید آن را از طریق این صفحه به‌صورت محرمانه گزارش دهید. این گزارش مستقیماً به [مدیریت / مسئول رسیدگی — مشخص شود] می‌رسد.
چه مواردی را گزارش کنید
- دریافت رشوه، هدیهٔ نامتعارف یا درخواست وجه خارج از روال توسط کارکنان
- تقلب، سوءاستفادهٔ مالی یا دست‌کاری در قیمت، فاکتور یا موجودی
- فروش کالای تقلبی، قاچاق یا خلاف مشخصات
- سوءاستفاده از اطلاعات شخصی مشتریان
- رفتار توهین‌آمیز، تبعیض یا آزار
- تخلف تعمیرگاه‌ها یا امدادگران معرفی‌شده در سایت
- هر نقض دیگر قانون یا شرایط میهن پارت
برای شکایت دربارهٔ سفارش، ارسال یا بازگشت کالا از صفحهٔ تماس با ما و برای خطاهای فنی از گزارش باگ استفاده کنید.
چه اطلاعاتی بنویسید
- چه اتفاقی افتاده است؟ شرح روشن و واقعی
- چه کسی یا کسانی درگیر بوده‌اند؟ (در صورت اطلاع)
- کی و کجا؟ تاریخ، ساعت و مکان تقریبی
- چطور مطلع شدید؟
- شواهد: شمارهٔ سفارش، فاکتور، تصویر، پیام یا هر مدرک دیگر
- راه ارتباطی (اختیاری): اگر مایل‌اید برای اطلاعات بیشتر با شما تماس بگیریم
تعهد ما به محرمانگی
- هویت شما محرمانه می‌ماند و بدون رضایت شما برای هیچ‌کس، از جمله شخص گزارش‌شده، فاش نمی‌شود؛ مگر در صورت دستور مراجع قضایی.
- می‌توانید گزارش را بدون نام ارسال کنید. در این صورت با کد پیگیری‌ای که دریافت می‌کنید، می‌توانید نتیجه را دنبال کنید.
- گزارش‌ها فقط توسط افراد مسئول و مجاز بررسی می‌شوند.
- با گزارش‌دهندگانی که با حسن نیت گزارش می‌دهند هیچ‌گونه برخورد تلافی‌جویانه نمی‌شود؛ حتی اگر در نهایت تخلفی اثبات نشود.
- همهٔ گزارش‌ها با دقت و بی‌طرفی بررسی می‌شوند و در صورت لزوم به مراجع قانونی ارجاع داده می‌شوند.
یادآوری
لطفاً فقط اطلاعات واقعی گزارش کنید. ارائهٔ آگاهانهٔ گزارش دروغ برای آسیب زدن به دیگران، خود ممکن است پیگرد قانونی داشته باشد.
ارسال گزارش محرمانه
پیگیری با کد
آخرین به‌روزرسانی: ۲۰ آبان ۱۴۰۵