تماس با میهن پارت
پرسش، پیشنهاد یا شکایتی دارید؟ همکاران ما در پشتیبانی آمادهٔ پاسخ‌گویی هستند. برای پیگیری سریع‌تر، لطفاً شمارهٔ سفارش را همراه پیام خود بفرستید.
راه‌های ارتباطی
| راه ارتباط | اطلاعات |
|---|---|
| تلفن پشتیبانی | [شماره تلفن] |
| تلفن همراه / پیام‌رسان (بله، واتس‌اپ، تلگرام) | [شماره همراه] |
| رایانامه | [ایمیل] |
| نشانی فروشگاه و دفتر | [نشانی] — محدودهٔ بازار گمرک، تهران |
| کد پستی | [کد پستی] |
| ساعات پاسخ‌گویی | [روزها و ساعات کاری]، به‌جز تعطیلات رسمی |
پیش از تماس
بسیاری از پرسش‌ها در صفحهٔ پرسش‌های متداول پاسخ داده شده‌اند. وضعیت سفارش را هم می‌توانید در بخش «سفارش‌های من» در حساب کاربری ببینید.
فرم تماس
اگر ترجیح می‌دهید، فرم زیر را پر کنید. پیام شما ثبت می‌شود و یک کد پیگیری دریافت می‌کنید. ما معمولاً در کمتر از [مدت پاسخ، مثلاً یک روز کاری] پاسخ می‌دهیم.
- نام و نام خانوادگی
- شمارهٔ همراه
- شمارهٔ سفارش (اختیاری)
- موضوع: پرسش پیش از خرید / پیگیری سفارش / بازگرداندن کالا / خرید عمده و سازمانی / شکایت / سایر
- متن پیام و پیوست (اختیاری)
شکایت
اگر از پاسخ ما راضی نبودید، می‌توانید شکایت خود را از طریق سامانهٔ نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) یا مراجع رسیدگی به شکایات مصرف‌کنندگان ثبت کنید. ما متعهدیم به شکایات ثبت‌شده در این مراجع در مهلت مقرر پاسخ دهیم.
برای گزارش خطای فنی سایت از صفحهٔ گزارش باگ و برای گزارش تخلف یا فساد از صفحهٔ گزارش محرمانه تخلف استفاده کنید.
ارسال پیام
برای پیگیری سفارش، از تیکت پشتیبانی در حساب کاربری استفاده کنید تا سریع‌تر پاسخ بگیرید.
آخرین به‌روزرسانی: ۲۰ آبان ۱۴۰۵